Chính sách bảo mật dữ liệu
Thông tin của bạn, được giữ cẩn thận.
NORD chỉ hỏi những gì cần để giao hàng và chăm sóc bạn sau khi mua. Trang này nói rõ NORD thu thập gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì. Cập nhật lần cuối: 16/10/2026.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu
NORD (Nord Living) là bên quyết định mục đích và cách xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website này. Thông tin doanh nghiệp và kênh liên hệ của NORD được ghi ở cuối mỗi trang.
2. NORD thu thập những gì
• Khi bạn đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email (nếu bạn điền), địa chỉ nhận hàng và ghi chú. • Thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, số tiền, trạng thái thanh toán và giao hàng. • Thông tin thanh toán: NORD nhận thông báo giao dịch chuyển khoản (số tiền, nội dung chuyển khoản) để xác nhận đơn. NORD không thu thập và không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn. • Khi bạn duyệt web: giỏ hàng được lưu ngay trên trình duyệt của bạn. Nếu NORD bật công cụ đo lường (Google Analytics, Meta Pixel), các công cụ này ghi nhận lượt xem trang và thao tác mua hàng ở dạng thống kê.
3. Dữ liệu được dùng vào việc gì
• Xác nhận, đóng gói và giao đơn hàng; liên hệ khi cần xác minh địa chỉ. • Xác nhận thanh toán và gửi email về tình trạng đơn hàng. • Bảo hành, đổi trả và trả lời câu hỏi của bạn. • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định. • Hiểu cách khách dùng website để làm trang tốt hơn. NORD không bán dữ liệu cá nhân của bạn. NORD chỉ gửi tin quảng cáo khi bạn đã đồng ý nhận.
5. Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu đơn hàng được lưu trong thời gian cần để phục vụ đơn, bảo hành và theo thời hạn lưu trữ chứng từ mà pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu. Hết thời hạn, NORD xoá hoặc ẩn danh dữ liệu. Website dùng kết nối mã hoá (HTTPS). Khu vực quản trị chỉ mở cho nhân sự được cấp quyền, và mọi thao tác quan trọng đều được ghi lại.
6. Quyền của bạn
Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền: • Được biết dữ liệu của mình được xử lý thế nào. • Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu. • Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý. • Khiếu nại, tố cáo khi quyền của bạn bị vi phạm. Để thực hiện, hãy liên hệ NORD qua email hoặc số điện thoại ở cuối trang, kèm mã đơn hàng nếu có. NORD phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại khi pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán).
8. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, NORD cập nhật trang này và ngày cập nhật ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, NORD sẽ thông báo rõ trên website.